С момента своего запуска Система-112 Московской области приняла более 108 миллионов вызовов. Эти цифры отражают реальную помощь, полученную жителями Подмосковья и его гостями в экстренных ситуациях.
Каждый день на номер «112» в регионе поступает свыше 35 тысяч обращений. С начала 2026 года операторы системы уже обработали более 1,2 миллиона вызовов. Одним из основных показателей успешности работы Системы-112 стало значительное сокращение времени реагирования на комплексные происшествия — с 70 до 38 минут, что составляет 45% улучшения.
За десять лет функционирования в Систему-112 были внедрены более 30 новых функций. К их числу относятся такие инновации, как геопозиционирование абонентов, применение речевой аналитики, а также обновление мобильного приложения «112 МО». Кроме того, пользователи теперь могут получать СМС-уведомления о статусе реагирования экстренных служб (01, 03 и 04) и воспользоваться интеграцией с порталом «Добродел». Переход на отечественное программное обеспечение и другие современные технологические решения также способствовали повышению эффективности системы.
На сегодняшний день более 97% всех вызовов экстренных служб в регионе поступают именно через номер 112. Это свидетельствует о высоком уровне доверия со стороны населения Подмосковья к данной системе, а также о её эффективности. В будущем планируется довести этот показатель до 100%.
Система-112 Московской области охватывает около 517 объектов, в её работе задействовано более 3,8 тысячи специалистов. Каждый день на дежурство выходят свыше 350 операторов, готовых прийти на помощь тем, кто попал в трудную ситуацию.